Yasaklı ve kısıtlı ürünler

1. Genel kural

Satıcı yalnız satma hakkına sahip olduğu ve mevzuata uygun dijital ürün ve hizmetleri satabilir. Ürün adı, açıklaması, görselleri, dosyaları, ödeme sonrası yönlendirme adresi ve alıcıya teslim edilen her içerik bu listeye tabidir.

Listede açıkça yer almasa da mevzuata aykırı ya da ödeme kuruluşunun kabul etmediği ürün ve hizmetler satılamaz. Listede yer alan bazı kalemler kanunen yasak olmasa da risk nedeniyle pazaryerinde kabul edilmez.

2. Hiçbir koşulda satılamayanlar

Cinsellik ve şiddet

• Çocukları cinsel açıdan konu alan her türlü içerik, çizim ya da yapay zekâ üretimi dahil.
• Müstehcen ya da yetişkinlere yönelik içerik, fuhuş, eskort ve ücretli buluşma hizmeti.
• Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddete ya da suça çağrı ve terör örgütü propagandası.
• Uyuşturucu, silah, mermi ve patlayıcıların temini, satışı ya da yapımına ilişkin içerikler.

Bahis, kumar ve finans

• Bahis, kumar ve şans oyunu oynatan, tanıtan ya da bunlara yönlendiren ürünler, bahis ve iddaa tahmini, kupon ve kazanma sistemi satışı.
• Çekiliş, piyango ve ödül vaadiyle katılım.
• Al sat sinyali, sinyal grubu, kopya işlem, portföy yönetimi ve izinsiz yatırım danışmanlığı.
• Kripto varlık alım, satım, takas ve saklama hizmeti, kripto sinyal grubu, token ve NFT satışı.
• Banka hesabı, sanal POS ya da ödeme hesabı kiralama, başkası adına ödeme alma ve para aktarımına aracılık.
• Kredi bulma, kredi notu düzeltme ve borç kapatma hizmetleri.
• Piramit satış, saadet zinciri, garantili kazanç ve gerçeğe aykırı sonuç vaadi.

Sağlık

• Bir hastalığı teşhis, tedavi ya da önleme vaadi taşıyan ürün ve hizmetler.
• İlaç tanıtımı, doz önerisi ve ilaç temin rehberi.
• Klinik psikolog, diyetisyen, fizyoterapist gibi sağlık meslek mensuplarının ücretli seansları. Uzaktan sağlık hizmeti izni konusu netleşene kadar bu kategori kapalıdır.

Kişisel veri, hesap ve bilişim

• Kişi bilgisi içeren liste ve veri tabanları, başkasına ait hesap, şifre, kimlik ve kart bilgileri.
• Sosyal medya ya da oyun hesabı satışı, abonelik ve hesap paylaşımı.
• Zararlı yazılım, bilişim sistemine izinsiz girmeye yarayan araçlar, kimlik avı kitleri, oyun hileleri ve botlar.
• Onay alınmamış kişilere toplu ileti gönderen hizmetler ve ileti listeleri.
• Cihaz kimliğini (IMEI) değiştiren araç ve hizmetler, başkası adına açılmış hat ve abonelikler.

Telif, marka ve belge

• Hakkına sahip olunmayan eserlerin kopyası, korsan içerik ve lisans ya da yayın korumasını aşan araçlar.
• Lisansı belgelenemeyen ve satıcının kendi emeğiyle geliştirmediği hazır paketler.
• Başkasının markasını ya da logosunu izinsiz kullanan ürünler.
• Sahte ya da taklit belge, diploma, kimlik, rapor ve fatura ile bunları üretmeye yarayan araçlar. Boş muhasebe şablonları bu kapsamda değildir.
• Resmî kurum onayı olmadan "devlet onaylı" ya da "MEB onaylı" diye sunulan sertifika ve eğitimler.

Kişilik hakları ve yorumlar

• Hakaret içeren, özel hayatı ya da haberleşmenin gizliliğini ihlal eden içerikler.
• Bir kişinin sesini ya da görüntüsünü yazılı izni olmadan taklit eden yapay zekâ içerikleri.
• Sahte yorum, değerlendirme, takipçi, beğeni ve izlenme satışı.

Eğitim ve kamu hizmetleri

• Başkası adına tez, makale, kitap, proje ya da ödev yazma, sınava başkası yerine girme, gizli sınav sorusu ve cevap satışı.
• Vize randevusu, pasaport ya da e-Devlet işlemi gibi kamu hizmetlerine ücretli aracılık.

Diğer

• Alkollü içki ve tütün ürünlerini tanıtan ya da tüketimini özendiren içerikler.
• Bağış ve yardım toplama.
• Fal, büyü ve medyumluk hizmetleri.

3. Yalnız belgeyle satılabilenler

Aşağıdaki hizmetler, satıcı ilgili belgeyi sunar ve Dijital Link onaylarsa satılabilir. Onay verilene kadar ürün yayımlanmaz. Belgeyle onaylanan ürünlerde de teşhis, tedavi, kesin sonuç ya da getiri vaadi kullanılamaz.

• Hekimlik ve uzaktan sağlık hizmeti, yalnız Sağlık Bakanlığından uzaktan sağlık izni almış sağlık tesisi tarafından.
• Hukuki danışmanlık, baro kaydıyla.
• Mali müşavirlik hizmeti, ruhsat ve oda kaydıyla.
• Kişiye özel yatırım danışmanlığı, Sermaye Piyasası Kurulu izni olan kuruluş tarafından.
• eSIM, hat ve veri paketi gibi elektronik haberleşme hizmetleri, BTK yetkili işletmecisi ya da onun yetkili satış kanalı tarafından.
• Özel öğretim kursu işletmeciliği, Millî Eğitim Bakanlığı izniyle. Satıcının kendi hazırladığı ders ve eğitim içerikleri bu kapsamda değildir.
• İş bulma aracılığı, sigorta aracılığı, emlak aracılığı ve seyahat acenteliği, ilgili yetki belgesiyle.
• Siber güvenlik eğitimi ve güvenlik testi araçları, yalnız izinli sistemlerde kullanılacağına ilişkin satıcı beyanıyla.

Koçluk ve danışmanlık hizmetleri terapi, tedavi ya da teşhis adıyla sunulamaz. Yapay zekâ ile üretilmiş görsel, ses ya da kişi kullanılıyorsa ürün açıklamasında belirtilmelidir.

4. Ürün incelemesi

Pazaryerine eklenen her ürün yayına girmeden önce Dijital Link tarafından incelenir. Satıcı her ürünü kaydederken ürünün bu listeye uygun olduğunu beyan eder. Beyan, kaydeden kullanıcı, ürün, zaman ve IP adresiyle saklanır. Beyanı kaydedilmemiş ürün güvenli ödemeyle satılamaz.

Onaylanan bir ürünün adı, açıklamaları, görselleri, dosyası, teslim bilgisi ya da ödeme sonrası yönlendirme adresi değişirse ürün yeniden incelemeye alınır ve onaylanana kadar satışa kapanır. Fiyat ve kontenjan değişiklikleri yeniden inceleme gerektirmez.

Dijital Link'in onayı, ürünün hukuka uygunluğuna ilişkin satıcının sorumluluğunu kaldırmaz. Dijital Link ürün yayındayken de belge ve açıklama isteyebilir.

5. Aykırılıkta ne olur

Dijital Link, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır. Hukuka aykırı bir ürünü öğrendiğinde ürünü gecikmeden yayından kaldırır ve gerektiğinde ilgili kamu kurumlarına bildirir.

• Bu listeye aykırı olduğu tespit edilen ya da hak sahibi, alıcı veya kamu kurumu tarafından bildirilen ürün, inceleme süresince yayından kaldırılabilir.
• Çocuk istismarı, kişisel veri ve hesap satışı, sahte belge, zararlı yazılım ya da terör ve şiddet içeriği, sahte belge sunulması ya da aynı ihlalin tekrarlanması hâlinde satıcı hesabı askıya alınabilir ya da kapatılabilir.
• Aykırılığı kesinleşen satışın bedeli alıcıya iade edilir.
• Satıcıya yaptırımın gerekçesi e-postayla bildirilir. Yayından kaldırılan ürün için satıcı bildirimden sonra 7 gün içinde satıcı panelinden belge ve açıklamayla bir kez itiraz edebilir. Hesabın kısıtlanması ve askıya alınmasında Pazaryeri Satıcı Sözleşmesinin 12. bölümündeki usul uygulanır. Fikri mülkiyet şikâyetiyle kaldırılan ürüne satıcı satıcı paneli, e-posta, noter ya da KEP yoluyla belgeyle itiraz edebilir; itirazın haklı olduğu belgelerden açıkça anlaşılırsa ürün en geç 24 saat içinde yeniden yayımlanır.
• Satıcının kamu kurumlarına ya da yargı mercilerine başvurmuş olması tek başına yaptırım gerekçesi sayılmaz.

6. Bildirim

Bu listeye aykırı olduğunu düşündüğünüz bir ürünü ya da fikri mülkiyet hakkınızı ihlal eden bir içeriği İletişim sayfasındaki adreslerden bize bildirebilirsiniz. Bildiriminizde ürünün bağlantısını ve aykırılığın kısa açıklamasını yazın.