Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

1. Planlar elektronik ortamda sunulur. Kargo ya da fiziksel teslimat yoktur, teslimat ücreti alınmaz.
2. Kartla ödemede plan, ödeme onaylanır onaylanmaz hesabına tanımlanır ve hemen kullanılabilir.
3. Havale ve EFT ile ödemede plan, ödemenin hesabımıza geçtiği doğrulandıktan sonra tanımlanır. Doğrulama genellikle aynı iş günü içinde yapılır.
4. Planın durumunu ve bitiş tarihini hesabındaki Plan sayfasından, ödeme kayıtlarını Ödemeler sayfasından görebilirsin.
5. Ödemen onaylandığı hâlde plan 24 saat içinde hesabına tanımlanmazsa bizimle iletişime geç. Sorunu gecikmeden gideririz.

2. Yenileme ve iptal

1. Planlar tek seferlik satın alınır ve otomatik olarak yenilenmez. Süre sonunda kartından yeniden ödeme alınmaz, bu yüzden ayrıca iptal etmen gerekmez.
2. Planın bitişinden önce kayıtlı e-posta adresine hatırlatma gönderilir. Yeniden satın almazsan hesabın süre sonunda ücretsiz plana geçer.
3. Hesabını istediğin zaman hesap ayarlarından silebilirsin.

3. Cayma hakkı

1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. Ödeme ekranında planın hemen başlatılmasını onayladığın için plan hesabına tanımlandığı anda cayma hakkı kullanılamaz. İstisnanın koşulları oluşmamışsa 14 günlük cayma hakkın saklıdır.
3. Ayrıntılar Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.

4. İade

1. Ücretli bir planı ilk kez satın aldıysan, satın almadan sonraki 72 saat içinde iletilen iade taleplerini kullanım, kötüye kullanım ve işlem maliyetlerine bakarak değerlendiririz ve tam ya da kısmi iade yapabiliriz.
2. Yenileme amaçlı satın almalarda, kısmen kullanılmış dönemlerde, kampanya ve hediye planlarda iade yalnız mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde yapılır.
3. Bir özelliği hiç çalışmadığı için kullanamadıysan ve sorunu makul sürede gideremediysek kullanılmayan dönem için orantılı iade yaparız.

5. İade nasıl istenir

1. Talebini hesabına kayıtlı e-posta adresinden info@dijital.link adresine ya da iletişim formundan gönder. Hesap e-postanı, ödeme tarihini ve talebinin nedenini yaz.
2. Talebini en geç 3 iş günü içinde yanıtlarız.
3. Onaylanan iade, ödemeyi yaptığın araçla yapılır. Kartla ödemelerde iade iyzico üzerinden kartına gönderilir, karta yansıma süresi bankana göre değişebilir. Havale ve EFT ile ödemelerde iade, ödemenin geldiği hesaba yapılır.
4. İade yapıldığında plan hesabından kaldırılır ve hesabın ücretsiz plana geçer.

6. Kullanıcıların kendi sayfalarındaki satışlar

Bu şartlar yalnız Dijital Link planlarına uygulanır. Bir kullanıcının bio link sayfasından satın aldığın ürün ve hizmetlerin teslimatı ve iadesi o kullanıcının sorumluluğundadır. Böyle bir alışverişte sorun yaşarsan önce satıcıyla iletişime geç. Sayfa kurallarımıza aykırı bir satış görürsen bize bildir.